A Sussex hercegek Netflixszel kötött, 2020 szeptemberében kezdődött és öt évre szóló partnersége már nem hozza a várt eredményeket. Közös projektjeik, köztük a sorozat és a „Szeretettel, Meghan” című műsor eleinte sikeresek voltak, de a későbbi kiadások nem találtak visszhangra a közönség körében, és a platform – a Variety állítása szerint – elvesztette irántuk az érdeklődést.
A kreatív kudarcokkal párhuzamosan problémák merültek fel a jótékonysági tevékenységükben is: Harry és Meghan nemrég kiléptek a Lesothóban és Botswanában alapított Sentebale szervezetből, ahol – mint jelentették – belső konfliktusaik voltak a munkatársakkal és a vezetőséggel. Ezek a botrányok csak erősítik azt a benyomást, hogy a pár közösségi imázsa egyre inkább a királyi családdal való konfliktusukra épül.
A kritikusok úgy vélik, hogy a házaspár egyik fő „valutája” éppen a monarchiával való szakításuk története volt, és amint ezeknek a történeteknek az iránti érdeklődés alábbhagyott, csökkent a kereskedelmi és társadalmi súlyuk is. Egy nagy platform támogatásának elvesztése – szakértők szerint – aláássa a hollywoodi státuszukat, és megnehezíti visszatérésüket korábbi hírnevi erejükhöz.
Maya Riaz PR-szakértő megjegyzi, hogy a párnak összhangra van szüksége a szavak és a tettek között, hogy visszaszerezze a bizalmat és a tekintélyt. Ugyanakkor – szavai szerint – Harry márkája viszonylag erős marad, mivel őt kevésbé polarizáló figurának érzékelik a feleségéhez képest.
