Davren Williams évtizedekig dolgozott a Royal Mailnél, és hozzászokott, hogy nagyon korán kezdi a munkanapját – ez segített neki elkerülni a tömeget és kezelni a szorongását, valamint időben hazaérni, hogy beteg feleségét ápolja. Egy hosszabb betegszabadság (2022 november – 2023 február) után visszatérésekor későbbi kezdést és új útvonalzónát ajánlottak neki, amit szokásos rutinja túlzott megváltoztatásának tartott.
Williamsnél 2022-ben autizmust és mentális egészségügyi problémákat diagnosztizáltak, és keresetet nyújtott be fogyatékosság alapján történő hátrányos megkülönböztetés miatt. A Manchesteri Bíróság úgy ítélte meg, hogy a munkáltató nem tett eleget az „ésszerű kiigazításoknak”: a testületnek időt kellett volna adnia az új munkarendbe való zökkenőmentes átmenethez, vagy meg kellett volna vizsgálnia a műszak korábbi kezdésének lehetőségét.
A bíróság úgy döntött, hogy a Royal Mailnek felül kellett volna vizsgálnia a kézbesítési útvonalakat, hogy lehetővé tegye a postás számára a legkésőbb reggel 6:00-kor kezdést, fokozatos átmenettel, és 12 925 font erkölcsi kártérítést fizetett az áldozatnak. A zaklatásra vonatkozó követelést elutasították, de a bíróság nem törölte teljesen a munkarend-változtatást, javasolva a munkáltatónak, hogy írásban erősítse meg a műszakkezdés elfogadható időintervallumát 05:00 és 06:00 között.
